شروط وأحكام الاستخدام

تؤثر هذه الشروط على حقوقك، لذا يجب عليك قراءتها بعناية.

**الموافقة على شروط الاستخدام:**
تطبق شروط الاستخدام هذه على استخدامك للمحتوى والخصائص المتاحة على الرابط italianospizza.co.il، بالإضافة إلى المواقع والتطبيقات الأخرى التي تظهر فيها هذه الشروط أو ترتبط بها (يشار إليها جميعاً بـ: “المنصة”) والتي يتم تشغيلها من قبل شركة “تشيز، سلايس، فاكتوري ذ.م.م” (يشار إليها فيما يلي بـ: “إيتاليانوس بيتزا”). إن استخدامك، أو زيارتك، أو تصفحك لموقعنا يمثل موافقتك الصريحة على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. في حال عدم موافقتك على ما يلي، يرجى الامتناع عن استخدام المنصة. تعد شروط الاستخدام هذه اتفاقية مستمرة بينك وبين “إيتاليانوس بيتزا”.

**تعديلات شروط الاستخدام:**
تحتفظ “إيتاليانوس بيتزا” بالحق في تعديل شروط الاستخدام من وقت لآخر وفقاً لتقديرنا المطلق، مع أو بدون إخطار مسبق. يمكنك الاطلاع على النسخة المحدثة من خلال الضغط على رابط “شروط الاستخدام” الموجود أسفل صفحات الموقع. تسري النسخة الأحدث وتلغي جميع النسخ السابقة. إن استخدام الموقع بعد إجراء أي تغييرات يعني موافقتك على الالتزام بهذه التعديلات.

**الخصوصية والمعلومات الشخصية:**
تلتزم “إيتاليانوس بيتزا” بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية. تخضع جميع المعلومات المنقولة إلى الموقع لسياسة الخصوصية الموضحة في الرابط الخاص بها أسفل صفحات الموقع. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم إجراءاتنا.

**حسابك:**
بمجرد فتح حساب على الموقع، تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية الحساب وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى حسابك، كما توافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. الموقع يبيع المنتجات للبالغين القادرين على الشراء باستخدام بطاقات الائتمان. إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، يمكنك تصفح الموقع ولكن لا يمكنك فتح حساب، أو شراء منتجات، أو المشاركة في العروض. تحتفظ “إيتاليانوس بيتزا” بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إغلاق الحسابات، أو حذف المحتوى، أو إلغاء الطلبات وفق تقديرها الخاص.

**موافقتك:**
استخدامك للموقع يعني موافقتك على هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بـ “إيتاليانوس بيتزا”. كما توافق على استقبال المكالمات ورسائل SMS عبر وسائل آلية (التسجيل للاستلام ليس شرطاً لإتمام عملية الشراء).

**موقع إيتاليانوس بيتزا أونلاين:**
تطبق الشروط على مستخدمي الموقع، بما في ذلك من يقومون برفع محتوى أو مواد. قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث لا تخضع لسيطرة أو مسؤولية “إيتاليانوس بيتزا”. إن استخدامك للموقع يعني إخلاء مسؤولية “إيتاليانوس بيتزا” عن أي استخدام لمواقع الأطراف الثالثة، وننصحك دائماً بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

**الوصول إلى الموقع:**
* تمنحك “إيتاليانوس بيتزا” الإذن باستخدام الموقع لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.
* يحظر نسخ أو توزيع أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق.
* لا يجوز تعديل أي جزء من الموقع إلا للضرورة التقنية للعمل.
* يتطلب الوصول لبعض الميزات فتح حساب مسؤول، ويجب تزويد الموقع بمعلومات دقيقة وكاملة.

**تحديد المسؤولية:**
لا تتحمل الشركة أو مسؤولوها أو موظفوها أي مسؤولية عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عارضة تنتج عن استخدام الموقع، أو بسبب أعطال تقنية، أو فيروسات، أو وصول غير مصرح به، أو أي محتوى صادر عن أطراف ثالثة. تقع المخاطر على عاتق المستخدم وحده.

**التعويض:**
توافق على حماية وتعويض “إيتاليانوس بيتزا” وشركائها عن أي مطالبات، خسائر، أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ناتجة عن استخدامك للموقع، انتهاكك للشروط، أو انتهاك حقوق الغير.

**الأحكام التجارية:**
* **الإلغاء:** يتم وفقاً لأنظمة حماية المستهلك لعام 2010 وقانون حماية المستهلك لعام 1981.
* **سياسة الأسعار والشحن:** تفرض الشركة رسوم توصيل (تتراوح بين 10-50 شاقل). قد تختلف الأسعار بين الطلب للاستلام الذاتي والطلب للتوصيل.
* **الحد الأدنى للطلبات:** 50 شاقل للتوصيل (لا يوجد حد أدنى للاستلام الذاتي).
* **الكوبونات:** لا يمكن استخدام أكثر من كوبون في نفس الطلب.

**معلومات هامة حول مسببات الحساسية (الجلوتين):**
يعمل مطبخنا في بيئة تحتوي على الجلوتين، ورغم أننا نتخذ إجراءات فصل صارمة واستخدام أدوات منفصلة، إلا أن البيتزا الخالية من الجلوتين تُخبز في فرن مشترك على شبكة بها ورق خبز. رغم جهودنا، قد يحدث تلامس مع الجلوتين وبقايا لا يمكن تجنبها. هذه الوجبات قد لا تناسب الأشخاص المصابين بمرض السيلياك أو الحساسية الشديدة. في حالة الحساسية الشديدة، نوصي باستشارة الطبيب، علماً أن الطلب مسؤوليتك الشخصية. شكراً لتفهمكم.