سياسة الخصوصية
تحترم شركة إيطالينوس (المشار إليها فيما يلي بـ “الشركة”) خصوصية المستخدمين في المواقع الإلكترونية التي تديرها وتشغلها (المشار إليها فيما يلي بـ “المواقع” أو “الموقع”).
توضح هذه الوثيقة سياسة إيطالينوس بشأن حماية خصوصية المتصفحين والمستخدمين لأنظمتها، واستخدامها للمعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدام المواقع.
عام
عند استخدام خدمات الطلب عبر الإنترنت الخاصة بإيطالينوس، كما هو الحال في العديد من الخدمات عبر الإنترنت، يتم حفظ المعلومات التي تقدمها بمعرفتك (مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، وتفاصيل أخرى)، ويتم جمع جزء منها أثناء استخدام الأنظمة (مثل المناطق التي زرتها في الموقع، المنتجات التي شاهدتها، الطلبات التي قمت بها، عادات الاستخدام، ومعلومات لا تحدد هويتك الشخصية ولا يتم حفظها مع بياناتك، وما إلى ذلك).
التسجيل للخدمات
من أجل تنفيذ عمليات الموقع والنظام، يُطلب منك التسجيل للخدمات وإدخال تفاصيل شخصية ضرورية لتنفيذ عمليات مثل طلب وجبات الطعام، حجز طاولة في المطعم، إلخ.
يطلب الموقع التفاصيل الضرورية لتنفيذ العمليات فيه فقط، ولن يطلب معلومات ليست ضرورية للنشاط فيه.
قاعدة البيانات
جميع البيانات التي تم جمعها وسيتم جمعها، سيتم حفظها في قواعد بيانات الشركة وتحت مسؤوليتها.
استخدام المعلومات
سيتم استخدام المعلومات التي تم جمعها فقط وفقاً لسياسة الخصوصية هذه أو وفقاً لأحكام القانون، من أجل:
- تمكين استخدام الخدمات المختلفة في المواقع.
- تحسين وإثراء الخدمات والمحتويات المقدمة في المواقع.
- تغيير أو إلغاء خدمات ومحتويات قائمة.
- لغرض شراء المنتجات والخدمات في المواقع – بما في ذلك نشر المعلومات، العروض، والمحتويات.
- لتكييف الإعلانات والعروض التي ستعرض عند زيارة المواقع بما يتناسب مع اهتماماتك.
ستكون المعلومات التي تستخدمها الشركة في الغالب معلومات إحصائية، لا تحدد الهوية الشخصية.
المراسلات الإلكترونية المباشرة
ترغب الشركة في إرسال معلومات إليك من وقت لآخر عبر البريد الإلكتروني و/أو رسائل SMS بخصوص خدماتها، بالإضافة إلى معلومات تسويقية وإعلانية.
سيتم إرسال هذه المعلومات إليك فقط إذا منحت موافقتك الصريحة على ذلك، ويمكنك في أي وقت إلغاء موافقتك والتوقف عن تلقيها.
لن تقوم الشركة بتسليم بياناتك الشخصية للمعلنين. ومع ذلك، يحق لها نقل معلومات إحصائية حول نشاط المستخدمين في المواقع.
المعلومات الإحصائية التي سيتم نقلها لن تحدد هويتك الشخصية.
نقل المعلومات إلى طرف ثالث
لن تقوم الشركة بنقل بياناتك الشخصية والمعلومات التي تم جمعها حول نشاطك في الموقع إلى أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- إذا قمت بشراء منتجات وخدمات من أطراف ثالثة تعرضها للبيع عبر المواقع، فسيتم نقل المعلومات الضرورية لهم لإتمام عملية الشراء.
- في حالة استخدام برنامج نادي زبائن يتم إدارته من قبل طرف ثالث وتحت مسؤوليته الحصرية.
- في حال وجود نزاع قانوني بينك وبين الشركة يستدعي الكشف عن تفاصيلك.
- إذا قمت بنشاطات في المواقع تتعارض مع القانون.
- إذا تم استلام أمر قضائي يأمر بتقديم تفاصيلك أو المعلومات الخاصة بك إلى طرف ثالث.
- إذا قامت الشركة ببيع أو نقل نشاط المواقع بأي شكل من الأشكال إلى أي كيان قانوني – وكذلك في حال دمجها مع جهة أخرى أو دمج نشاط المواقع مع نشاط طرف ثالث، بشرط أن يلتزم هذا الكيان تجاهك بأحكام سياسة الخصوصية هذه.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم مواقع الشركة “ملفات تعريف الارتباط” (Cookies) للتشغيل السلس والسليم، بما في ذلك جمع بيانات إحصائية حول استخدام الموقع، والتحقق من التفاصيل، وتكييف الموقع مع تفضيلاتك الشخصية، ولأغراض أمن المعلومات.
تتضمن المتصفحات الحديثة إمكانية تجنب قبول ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك، تحقق من ملف المساعدة في المتصفح الذي تستخدمه.
إعلانات طرف ثالث
تسمح الشركة لشركات أخرى بإدارة نظام الإعلانات في المواقع. الإعلانات التي تشاهدها عند زيارة المواقع تأتي من أجهزة تلك الشركات. لإدارة إعلاناتها، تقوم هذه الشركات بوضع ملفات تعريف ارتباط (Cookies) في جهازك. تسمح هذه الملفات لها بجمع معلومات حول المواقع التي شاهدت فيها إعلاناتهم وعن أي الإعلانات قمت بالنقر. استخدام هذه الشركات لملفات تعريف الارتباط يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها وليس لسياسة خصوصية الشركة.
أمن المعلومات
تطبق الشركة في مواقعها أنظمة وإجراءات حديثة لأمن المعلومات. بينما تقلل هذه الأنظمة والإجراءات من مخاطر الاختراق غير المصرح به، إلا أنها لا توفر أماناً مطلقاً. لذلك، لا تتعهد الشركة بأن خدماتها ستكون محصنة تماماً ضد الوصول غير المصرح به للمعلومات المخزنة فيها.
الحق في الاطلاع على المعلومات
وفقاً لقانون حماية الخصوصية لعام 1981، يحق لكل شخص الاطلاع على المعلومات المتعلقة به والموجودة في قاعدة بيانات. الشخص الذي اطلع على معلوماته ووجد أنها غير صحيحة، غير مكتملة، غير واضحة، أو غير محدثة، يمكنه التوجه إلى صاحب قاعدة البيانات بطلب لتصحيح المعلومات أو حذفها.
يجب توجيه هذا الطلب عبر صفحة اتصل بنا.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت المعلومات الموجودة في قواعد بيانات الشركة تُستخدم لأغراض التواصل الشخصي معك، يحق لك وفقاً لقانون حماية الخصوصية لعام 1981 طلب حذف المعلومات المتعلقة بك من قاعدة البيانات كتابياً.
تغييرات في سياسة الخصوصية
في أي حالة يتم فيها إجراء تغييرات جوهرية في هذه السياسة تتعلق بكيفية استخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها، سيتم نشر إشعار بذلك في هذا القسم.